Black Friday y Navidad en el sector pet: el plan mes a mes

El plan sencillo para preparar Black Friday y Navidad en el sector pet

Roberto Caballero - ADV Strategist & Growth Marketing Manager — Publicado el 3 de septiembre de 2026 - Actualizado el 15 de septiembre de 2026

Septiembre y octubre son los meses en los que se prepara todo: oferta, contenidos y campañas.

En el sector pet los últimos cuatro meses del año representan una parte desproporcionada de las ventas, pero el resultado se decide en septiembre y octubre, no en noviembre. El Black Friday 2026 cae en viernes 27 de noviembre: quien elige la oferta a mediados de noviembre llega cuando los competidores ya están vendiendo. Este es el plan mes a mes que usamos, incluido el error que nos costó una semana de ventas.

El plan en cuatro meses

• Septiembre: elige qué vender. Define los productos o servicios a promocionar, revisa los márgenes y decide si quieres atraer nuevos clientes, aumentar el valor de los pedidos o llevar a la gente de vuelta a la tienda.
• Octubre: produce los contenidos. Organiza la sesión de fotos, prepara fotos y vídeos, construye la página de la oferta y comprueba que el sitio funciona correctamente.
• Noviembre: activa el Black Friday. Empieza a preparar la audiencia unos quince días antes. Presenta la oferta, crea interés y reserva una condición especial para el 27 de noviembre.
• Diciembre: pasa a la Navidad. Cambia el mensaje y propone ideas de regalo, packs navideños, tarjetas regalo, plazos de entrega y recogida en tienda.

Septiembre: no te limites a elegir un descuento

El primer error es pensar que el Black Friday significa aplicar un porcentaje de descuento a todo el catálogo. Primero tienes que entender qué resultado quieres conseguir.

• ¿Qué productos o servicios quieres promocionar?
• ¿Sobre qué productos tienes un margen suficiente?
• ¿Tienes stock suficiente para asumir los pedidos?
• ¿Puedes preparar y enviar todo dentro de los plazos prometidos?

No necesariamente tienes que descontar todo. Puedes elegir un producto principal, crear un pack especial, ofrecer un regalo a partir de un determinado gasto o juntar varios artículos en una box.

Por ejemplo, en lugar de aplicar el 20% a todo, un e-commerce pet podría crear una Box Black Friday con snacks, juguetes y productos de cuidado para el perro. El objetivo no es simplemente bajar los precios: es construir una oferta fácil de entender y atractiva de comprar.

Octubre: llega a la sesión de fotos con una lista

Si quieres vender en noviembre, la sesión de fotos tiene que estar hecha al menos un mes antes. Antes de hacer fotos o grabar vídeos, prepara una lista precisa de productos, preguntas de los clientes, escenas y mensajes que comunicar.

Grabar sin una lista significa trabajar un día entero y acabar con muy pocos contenidos realmente utilizables.

Para cubrir el periodo hasta Navidad puedes preparar una librería de 24-48 Reels y variantes. No tienes que producirlos todos a la vez y no todos tienen que ser vídeos de venta. Divídelos en cuatro grupos:

• Contenidos útiles: explican productos y servicios.
• Contenidos de interacción: hacen preguntas e involucran a la gente.
• Entre bastidores: muestran la sesión de fotos, el almacén y la preparación de los paquetes.
• Contenidos de venta: presentan las ofertas de Black Friday y Navidad.

Una parte de los contenidos de venta puede usarse solo en los anuncios publicitarios. El perfil social tiene que seguir generando confianza; la publicidad tiene que acompañar a la gente hacia la compra.

Noviembre: no esperes al día del Black Friday

Empieza a comunicar la oferta unos quince días antes. Muestra los productos, explica la ventaja y recuerda cuándo terminará la promoción. El 27 de noviembre puedes añadir un producto con un descuento mayor, un regalo limitado, el envío incluido o una box disponible solo ese día.

Así evitas mantener todo el catálogo en promoción durante semanas y reservas un momento especial para el día principal.

Diciembre: vuelve a empezar por la gente que alcanzaste en noviembre

Black Friday y Navidad tienen que formar parte del mismo plan. Las personas que visitaron el sitio, vieron un vídeo o añadieron un producto al carrito pueden ser alcanzadas de nuevo en diciembre.

Esta estrategia se llama retargeting. En palabras sencillas: muestras un nuevo anuncio a una persona que ya conoce tu negocio. En diciembre cambia el mensaje y céntrate en ideas de regalo, packs navideños, tarjetas regalo, recogida en tienda y últimos días útiles para recibir los pedidos.

Cuánto presupuesto hace falta de verdad en estos meses

Durante el periodo de Black Friday y Navidad el coste de la publicidad sube porque aumenta la competencia en la subasta, por lo que el presupuesto hay que aumentarlo antes de que llegue el pico, no durante. Los tres umbrales siguen siendo los mismos del resto del año: por debajo de 20 euros al día no se recogen datos suficientes, entre 20 y 25 euros al día se puede probar, y como regla de escalado una empresa pet sana invierte aproximadamente el 10% de la facturación en advertising. La diferencia es que en noviembre ese 10% hay que concentrarlo en los productos con margen suficiente para aguantar el descuento, no repartirlo por todo el catálogo.

El error que nos costó una semana de ventas

En Animal Instinct, el e-commerce pet del que el fundador es socio — 20.186 pedidos en total y una tasa de conversión del 2,3% desde la apertura — hicimos una campaña de WhatsApp marketing para probar el canal. Por un error la oferta salió al ochenta por ciento de los clientes en lugar del grupo reducido al que iba destinada. Vendimos todo. El problema no fue vender demasiado: fue quedarnos casi una semana sin stock, con los clientes que llegaban y no encontraban el producto. La lección sirve exactamente para el Black Friday: antes de decidir el descuento hay que saber cuántas unidades se pueden entregar realmente, porque el límite al crecimiento en esas semanas no es la publicidad, es el almacén.

Comprueba que el sitio registra lo que ocurre

Sin datos correctos estás invirtiendo a ciegas.

Puedes tener una buena oferta e invertir mucho en publicidad. Pero si el sitio no registra lo que hace la gente, no sabrás qué campañas están funcionando.

No tienes que convertirte en un técnico. Pero sí tienes que pedir a quien gestiona el sitio que verifique estas herramientas:

• Google Analytics: muestra cuántas personas visitan el sitio y qué hacen.
• Google Search Console: ayuda a entender cómo encuentran el sitio en Google.
• Google Merchant Center: sirve para mostrar los productos en Google, si vendes online.
• Meta Pixel: mide las acciones que provienen de Facebook e Instagram.
• TikTok Pixel: mide las campañas realizadas en TikTok.

Un píxel es simplemente un código que registra ciertas acciones. Por ejemplo: visita de un producto, añadir al carrito, compra o rellenar un formulario. No basta con preguntar si está instalado: hay que comprobar que registra correctamente pedidos, valor de las compras y solicitudes de contacto.

Sin esta información estás invirtiendo a ciegas. Y no puedes construir correctamente las campañas dirigidas a las personas que ya han visitado el sitio.

¿También tienes una tienda física?

Antes de noviembre revisa tu perfil de negocio en Google: dirección, teléfono, horarios, fotografías, sitio web, servicios e indicaciones para la recogida en tienda.

Para comunicar el Black Friday usa las publicaciones y ofertas del perfil. No introduzcas descuentos en la descripción general: las normas de Google indican que la descripción no debe centrarse en promociones, precios o ventas especiales.

La checklist antes de empezar

• Una oferta fácil de entender.
• Productos, stock y plazos de entrega confirmados.
• Fotografías y vídeos listos.
• Una página clara donde comprar o solicitar información.
• Herramientas de medición revisadas.
• Un plan único para Black Friday y Navidad.

Preguntas frecuentes