Agenzia e-commerce pet: Shopify, catalogo e vendite
Costruiamo e facciamo crescere negozi online del settore pet su Shopify: pet shop, brand di alimenti, accessori, integratori. La differenza rispetto a una web agency è che un e-commerce pet lo gestiamo davvero: Animal Instinct, di cui Roberto Caballero è socio, dal 2022 ha superato 1,3 milioni di euro di vendite con 20.186 ordini e un tasso di conversione del 2,3%, partendo da nove prodotti e senza investitori.
Cosa comprende il lavoro
Apertura o rifacimento su Shopify
Apertura o rifacimento del negozio su Shopify con una struttura pensata fin dall'inizio per il riacquisto, non solo per la prima vendita.
Catalogo e schede prodotto
Catalogo, schede prodotto, varianti, taglie, abbonamenti e ordini ricorrenti: la struttura che fa tornare il cliente a comprare.
Collegamento a Meta e Google
Collegamento del catalogo a Meta e Google per le campagne dinamiche, così l'annuncio mostra il prodotto giusto alla persona giusta.
Email e automazioni
Email e automazioni: carrello abbandonato, primo ordine, riacquisto e riattivazione, per non perdere i clienti che già hai.
Misurazione
Misurazione di conversione, valore medio ordine, margine per prodotto e costo di acquisizione: i numeri su cui si decide.
I numeri che guardiamo su un e-commerce pet
Tasso di conversione
Sotto l'1,5% il problema è quasi sempre il sito, non le campagne: prima si sistema lo store, poi si spende in advertising.
Secondo ordine entro 90 giorni
È l'indicatore che dice se il business sta in piedi: chi non torna a comprare entro tre mesi difficilmente torna dopo.
Costo di acquisizione vs margine
Il costo di acquisizione va confrontato con il margine del primo ordine, non con il fatturato: altrimenti si confonde un cliente profittevole con uno che fattura.
Percentuale in advertising
Percentuale di fatturato investita in advertising: il riferimento è il 10%, non di più, per crescere senza bruciare marginalità.
Risultati
Animal Instinct
1,3 milioni di euro di vendite dal 2022, oltre 17.000 clienti, 20.186 ordini, 2,3% di conversione, catalogo da 9 a oltre 75 prodotti.
RH Pet Shop
Più 2.000 follower e 95.000 visualizzazioni sui canali collegati al negozio.
Domande frequenti
Perché Shopify e non un'altra piattaforma?
Perché nel pet contano abbonamenti, ordini ricorrenti e cataloghi con molte varianti, e su Shopify questi strumenti esistono già e costano meno di quanto costerebbe svilupparli.
Quanto tempo serve per aprire un e-commerce pet?
Da quattro a otto settimane per essere online e vendere, a seconda di quanto è pronto il catalogo, le foto e la logistica. Il lavoro vero inizia dopo.
Gestite anche la parte di magazzino e spedizioni?
No, ma sappiamo come funziona: il vincolo più frequente alla crescita di un e-commerce pet non è la pubblicità, è restare senza scorte nel momento sbagliato.
Apriamo o rimettiamo in sesto il tuo e-commerce pet
Parliamone: venti minuti, senza preventivi. Ti richiamiamo entro 24 ore.